Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

EXUS AGENCY LLC, con domicilio en 71 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Para cualquier consulta puedes escribir a info@exusagency.com.

2. Datos que recogemos

• Datos identificativos: nombre, apellidos, email y teléfono.
• Datos de navegación: cookies, IP, dispositivo y comportamiento en la web.
• Datos profesionales: empresa, cargo y necesidades que nos comuniques.

3. Finalidades

Las solicitudes de diagnóstico de clínicas se registran en nuestro CRM interno Exus Core, alojado en exusacademy.com, para organizar el seguimiento. Guardamos el nombre, la clínica, el teléfono, el correo, el objetivo, el mensaje, la aceptación de privacidad y su versión (2026-10), junto con los parámetros de campaña UTM y los identificadores de campaña, conjunto de anuncios y anuncio disponibles. Estos datos de campaña se conservan temporalmente en la sesión de esta pestaña y se asocian a la solicitud; este envío al CRM no es un envío de datos personales a Meta. No incluyas datos de pacientes ni información sanitaria en la solicitud. Puedes retirar tu consentimiento o solicitar la supresión escribiendo a info@exusagency.com.

• Atender tus consultas y solicitudes de información.
• Enviarte propuestas comerciales relacionadas con nuestros servicios.
• Gestionar la relación contractual si llegamos a trabajar juntos.
• Mejorar la web y nuestros servicios mediante analítica anónima.

4. Base legal

Tratamos tus datos en base a tu consentimiento expreso (formularios), la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, y nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.

5. Conservación

Conservaremos tus datos mientras dure la relación o hasta que solicites su supresión, y posteriormente durante los plazos legales aplicables.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de confianza (alojamiento, email marketing, analítica) que cumplen con el RGPD.

Si aceptas las cookies publicitarias, Meta Platforms Ireland Ltd. recibe datos de navegación (páginas vistas y el envío del formulario) para medir y optimizar nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Cuando envías la solicitud de diagnóstico para clínicas y has aceptado las cookies publicitarias (en el aviso o en la casilla opcional del formulario), nuestro servidor también comunica ese envío a Meta mediante la API de Conversiones: identificador de la solicitud, fecha, página, tu navegador e IP, las cookies _fbp/_fbc y tu email, teléfono y nombre cifrados (hash SHA-256) para que Meta pueda asociarlo con el anuncio. Si rechazas, no se envía nada a Meta. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde "Configurar cookies" al pie de la web.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@exusagency.com. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.